15 marzo 2013
Le recensioni verificate sono il futuro del mercato alberghiero? No. Almeno secondo Jason Q. Freed, news editor di HotelNewsNow. Il problema delle recensioni turba i sonni di migliaia (o di milioni?) di albergatori in tutto il mondo. La soluzione? Combatterle è tempo sprecato, sempre secondo il buon Jason. Meglio puntare tutto sull’esperienza di soggiorno dei tuoi ospiti…
3 gennaio 2013
Dalla nascita di Roomkey all’esplosione dei portali last-second mobile alla discesa nell’arena del travel di Google, le agenzie di viaggo online, le OTA per l’appunto, anche nel 2013 dovranno continuare ad adattare i loro modelli di business a un mondo in continua e rapida evoluzione. Ecco 10 temi che le OTA, ma anche i singoli hotel, dovranno affrontare nel 2013 per rimanere al passo con i tempi e in linea con i budget!
7 dicembre 2012
Travelport ha pubblicato i risultati di un sondaggio internazionale. Lo scopo? Capire come i turisti digitali pianificano e prenotano i loro soggiorni leisure, dalla frequenza dei loro viaggi ai modi con cui li cercano e li programmano. Lo studio ha indagato come usa le nuove tecnologie e i social media questa categoria di turisti e come gli agenti di viaggio potrebbero raccogliere la sfida per cercare di rispondere alle esigenze della clientela leisure.
15 novembre 2012
Ci sono molte vie per conquistare la fedeltà dei tuoi clienti. Puoi viziarli con tante piccole attenzioni, con un dono, con uno sconto e via di questo passo. Ma in un mondo sempre più tecnologico e connesso, i social media diventano uno strumento strategico per far breccia nei cuori dei tuoi ospiti. Edward Perry, gran guru dei social network per Worldhotels, ci racconta come.
12 novembre 2012
Si chiamano HotelTonight, BlinkBooking, JustBook, HotHotel e rappresentano l’ultimissima tendenza del booking alberghiero. Di cosa si tratta? Sono app per I-Phone, Android e BlackBerry, attraverso le quali gli utenti possono acquistare soggiorni last minute, ovvero “last minute hotel deals”, direttamente dal proprio telefono.
30 ottobre 2012
La nuova applicazione per Android 4.1 promette di semplificare la nostra vita e il nostro modo di viaggiare e scoprire il mondo che ci circonda. Google Now è il software più avanzato per dispositivi mobile per la raccolta e l’organizzazione d’informazioni. Con questa novità, Google aggiunge un altro tassello alla sua campagna di conquista del mercato turistico online.
4 ottobre 2012
Si chiama “Ispirami” la nuova funzionalità lanciata da EasyJet i primi di ottobre sul proprio sito www.easyjet.com. Il servizio online è progettato per aiutare i clienti nel trovare esattamente il viaggio che stanno cercando. C’è da scommettere che avrà un grande successo e sarà copiato da altre compagnie aeree, anche perché “Ispirami” va incontro alle esigenze del turista 2.0!
2 ottobre 2012
Il ricorso ai Last Minute è diventato per molti viaggiatori la consuetudine di acquisto delle loro vacanze. Per quanto riguarda l’utilizzo del mobile i dati delle numerose ricerche non fanno altro che testimoniarci come questi strumenti abbiano profondamente cambiato le nostre abitudini di lavoro, di socializzazione e di viaggio! L’accoppiata Last Minute + Mobile a detta di molti condizionerà i futuri Trend del Turismo!
30 agosto 2012
Come si comporta il viaggiatore online? Dove e come trova l’idea per la sua prossima vacanza? Quali fonti usa per scegliere la sua destinazione e prenotare il suo soggiorno? Le risposte sono tutte in questo articolo. Una ricerca commissionata da Think with Google eseguita tra aprile e maggio di quest’anno traccia il profilo tipico del viaggiatore americano.
14 agosto 2012
Si chiama Hall Street ed è un vero e proprio marketplace di stanze di hotel. Prima il cliente può fare la propria offerta per il soggiorno, poi può mettere nuovamente in vendita la prenotazione acquistata proponendola agli altri utenti della piattaforma. Il tutto in barba alla parity rate! www.hallst.com
13 agosto 2012
Le prenotazioni per un hotel? Quasi mai arrivano da un solo canale. Ricerca organica sui motori. Campagne pay per clic. Newsletter e DEM. Senza contare la galassia dei social. La grande sfida è capire quale percorso segua chi prenota online con il tuo booking. Solo così potrai ottimizzare gli sforzi di Web marketing e incrementare il business del tuo hotel.
20 luglio 2012
Stai pensando di realizzare il sito mobile del tuo hotel o programmare una campagna AdWords dedicata ai viaggiatori in mobilità?! Allora ti consigliamo di porre molta attenzione a come i “mobile user” solitamente effettuano le ricerche. Ecco alcune considerazioni e consigli pratici per chi desidera puntare sulle ricerche effettuate da smartphone.