21 febbraio 2014
Questo articolo non è il remake venuto male del film di Sergio Leone. Se il tuo hotel è vittima della coppia più diabolica del Web (Google-OTA), ti consigliamo di proseguire nella lettura. Se poi t’interessa sapere chi sono (o cosa sono) il Cattivo, il Brutto e il Buono, la lettura è più che un obbligo. O preferisci sfidare a duello Clint Eastwood?
20 dicembre 2013
Ti sei mai chiesto qual è fra i tuoi receptionist quello che converte più telefonate in prenotazioni? La reception è un’importante fonte di revenue per qualunque hotel: gli dovresti dedicare più attenzione di quella che, solitamente, gli albergatori gli riservano. Ottimizzare le vendite generate da questo canale può avere un impatto immediato sulle tue entrate e suoi tuoi ricavi.
8 novembre 2013
L’urgenza è una tattica applicata su vasta scala nel commercio elettronico. Eppure, nel mercato dell’hospitality è ancora sottoutilizzata. Creare urgenza vuol dire ridurre il time-to-book, aumentare i tempi di prenotazione e ridurre la tendenza degli ospiti a guardarsi attorno in cerca delle offerte della concorrenza. Perché non sfruttarla a tuo vantaggio?
26 luglio 2013
Aumentare le entrare, massimizzare i profitti, schiacciare la concorrenza. Sembra facile, no? Se le strategie di revenue management sono un problema, puoi iniziare con i consigli di chi se ne intende. Bill Carroll è docente senior alla School of Hotel Administrator presso la Cornell University.
8 luglio 2013
Il dilemma ronza nella testa degli albergatori dalla notte dei tempi. Cosa fare della parity rate? Molti la considerano una vera iattura. Pochi o pochissimi riescono a conviverci con serenità. A chi giova questa politica dei prezzi e cosa succederebbe se, da un giorno all’altro, il mercato perdesse la parity rate? Ce lo provano a spiegare due esperti del ramo…
4 giugno 2013
Internet ha cambiato tutto! Lo sanno bene gli albergatori che si sono trovati ad affrontare una vera e propria rivoluzione sulla pelle scoprendo ad esempio di avere concorrenti anche lontanissimi. In questo contesto è più che mai di fondamentale importanza posizionare correttamente il tuo hotel. Ecco qualche consiglio!
7 dicembre 2012
Ti sei sempre chiesto come aumentare le vendite dirette del tuo hotel? Jean Francois Mourier di Revpar Guru ci offre cinque consigli per tentare l’impresa. Tutt’altro che impossibile. Upgrade, incentivi, foto, video e metodi pagamento possono fare la differenza. Ecco come incentivare le prenotazioni sul tuo sito Web.
23 novembre 2012
Vuoi iniziare a fare marketing serio per il tuo hotel? Comincia dalle basi: le parole magiche sono “up-selling” e “cross-selling”. Perdere queste opportunità sarebbe un errore grande come una casa. Il tuo hotel se lo può permettere? Scopri come e perché up-selling e cross-selling sono i due pilastri del marketing passato, presente e futuro.
12 novembre 2012
Si chiamano HotelTonight, BlinkBooking, JustBook, HotHotel e rappresentano l’ultimissima tendenza del booking alberghiero. Di cosa si tratta? Sono app per I-Phone, Android e BlackBerry, attraverso le quali gli utenti possono acquistare soggiorni last minute, ovvero “last minute hotel deals”, direttamente dal proprio telefono.
30 ottobre 2012
I numeri parlano chiaro. Nonostante il clima favorevole in gran parte dell’anno, gli inestimabili tesori artistici, il mare e le bellissime coste, l’apprezzatissima gastronomia, la sua innata cultura dell’ospitalità, all’Italia restano solo le briciole del turismo golfistico internazionale. Nell’ultimo anno il turismo legato al golf in Italia ha totalizzato 300 milioni di euro, poca cosa se si pensa alla Spagna e anche alla Turchia.
25 ottobre 2012
Lo sapevate che esistono hotel negli Stati Uniti che abbassano i prezzi nel bel mezzo della notte per poi riportarli alla normalità verso le 8 del mattino!? Strano vero? E soprattutto rischioso. Vediamo cosa si nasconde dietro questa pratica di revenue management estremo.
5 ottobre 2012
Hai provato a pubblicizzare nel sito del tuo hotel una promozione ma non è andata come speravi? A volte non basta solo tagliare del 50% le tue tariffe per raccogliere prenotazioni. Freya Duncker, revenue manager per un hotel di lusso di Abu Dhabi, ci spiega cosa fare e cosa non fare quando dobbiamo formulare un’offerta.