Un nuovo strumento integrato al tuo PMS con cui trarre il meglio dai dati, migliorare la tua strategia e risparmiare tempo.
Dove vai se i dati non ce li hai? Ma anche se ce li hai e sono organizzati male o poco interpretabili, non farai molta strada!
Sappiamo che troppi numeri posso farti dare i numeri. Quindi, per aiutarti a leggere in modo semplice e sfruttare al meglio le numerose informazioni che il tuo PMS raccoglie, abbiamo realizzato una suite di Business Intelligence con la quale organizzare e analizzare in tempo reale tutti i dati riguardanti la tua clientela.
La Business Intelligence fatta facile
Da veri Relax Provider, abbiamo pensato questa suite in modo che non si limiti a fornirti i dati cruciali per il tuo business, ma che ti metta in mano anche tutti gli strumenti per lavorare in modo comodo e senza sprechi di tempo.
Con la Business Intelligence di 5stelle* potrai:
- Aggregare e analizzare tutti i dati raccolti dal tuo PMS, evitando di dover usare tool diversi per incrociare le informazioni.
- Condividere i dati in maniera omogenea con il tuo team e lo staff
- Monitorare costantemente la performance della struttura in modo rapido e approfondito
- Leggere in maniera semplice e veloce ogni dato
- Analizzare dati storici e di previsione al fine di ottenere informazioni dettagliate sui fattori che influenzano il business
- Confrontare le tue tariffe con quelle dei competitor
Dimenticati le complesse tabelle Excel: con 24 dashboard interattive, la nostra Business Intelligence trasforma migliaia di numeri in grafici e immagini, aiutandoti a prendere facilmente e in poco tempo tutte le decisioni strategiche più importanti. Come? Eccoti qualche esempio delle dashboard.
Pick Up Reservation
Le prenotazioni dicono tanto sul rendimento della tua struttura e sulla tua clientela. Qui potrai visualizzare tutti i dati relativi alle prenotazioni (ad esempio, la data di arrivo), verificando la correttezza dell’inserimento nel gestionale e analizzandone l’origine, lo stato, l’anagrafica di riferimento e il prezzo.
Il tutto, con la possibilità di filtrare i dati secondo parametri specifici.
Business On The Book
Il confronto aiuta a crescere, soprattutto quello tra i tuoi dati! Con la dashboard dedicata al Business on The Book puoi fare un confronto immediato di Room Nights e Room Revenue, selezionando intervalli di date precise.
E se comparare i dati anno su anno non ti basta o pensi che non sia affidabile, la nostra Business Intelligence ti dà la possibilità di usare come metro di paragone un budget da te impostato.
Lead Time di prenotazione
Un vero stratega pensa sempre alle cose prima che accadano. Per esempio l’arrivo delle prenotazioni. La principale funzione di questa dashboard è quella di fornirti dati chiari sulla domanda che la tua struttura riceverà, così da permetterti di sapere quanto tempo prima i tuoi clienti prenotano e prepararti al meglio.
In che periodo potrebbero arrivare i tuoi clienti? Da che canale hanno più probabilità di prenotare? Come la domanda attesa, su un determinato periodo, si sta muovendo rispetto all’anno precedente? Con l’applicazione dei filtri avrai i dati per rispondere a tutte queste domande.
Analisi CRM
Nessuno dovrebbe conoscere i tuoi clienti meglio di te, specialmente quando si tratta di effettuare attività di marketing. Per questo abbiamo previsto una dashboard che ti aiuti a fare l’identikit perfetto della tua clientela, con informazioni sulla nazionalità, il tempo medio soggiorno, il Lead Time e l’età media.
Per darti una visione ancora più specifica, abbiamo integrato la divisione in nazionalità/provincie dei dati relativi alla capacità di spesa, sia in termini di revenue che extra revenue, contributo in termini di ADR ed Occupancy.
Con tutte queste informazioni potrai individuare da dove vengono i tuoi clienti migliori, ottimizzare la comunicazione verso quelle zone e il revenue.
Analisi di mercato e competitor
Con la nostra Business Intelligence non temi confronti… anzi, puoi farne quanti ne vuoi!
Con le dashboard dedicate al monitoraggio dei competitor potrai analizzare il posizionamento in termini di pricing e visualizzare in tempo reale i prezzi praticati dai tuoi 5/6 competitors diretti, osservando le strategie tariffarie applicate in un determinato periodo.
Così aggiornare la tua strategia sul breve medio e lungo periodo sarà tanto semplice quanto efficace.
E per aiutarti ad essere ancora più sul pezzo, abbiamo inserito anche un riferimento di pressione della domanda attesa per destinazione: in questo modo saprai sempre quali sono i periodi più “caldi”.
Scorporo arrangiamenti Food&Beverage
Quanto ti frutta il Food&Beverage? A noi piacciono i dati precisi, quindi abbiamo voluto darti la possibilità di affinare al meglio le cifre del tuo revenue.
Da un dato di revenue lordo hai la possibilità di passare ad una lettura di Revenue netto, dividendo la quota “Accomodation” da quella “Food&Beverage”.
Oltre ad avere una dashboard dedicata, su tutte le altre è presente un tasto per vedere il dato al netto: ideale soprattutto per analisi sulla redditività e ricavo medio camera.
Heat Map per Lead Time e fascia di prezzo
Continui a perderti tra i dati? Noi ti diamo la mappa… di calore!
Con questa dashboard puoi monitorare il pick up di camere vendute incrociando il Lead Time di prenotazione con il range di tariffa di riferimento. Per una lettura ancora più precisa, i range tariffari sono personalizzabili, così potrai monitorare anche la coerenza della tua strategia tariffaria.
Come sempre, potrai comparare i dati con quelli dell’anno precedente, dividendoli in termini di numero di notti per camere, revenue per camera ed ADR.
Tante strutture, un solo strumento
Se gestisci più strutture, raccogliere tutti i dati in modo coerente può essere un incubo. Con la nostra Business Intelligence, invece, ti fa dormire sereno: grazie alla funzione “Multistruttura” puoi visualizzare in una sola dashboard tutti i dati delle varie strutture e di creare report con tutte le informazioni aggregate.
Vuoi cominciare a trarre il meglio dei tuoi dati?
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