Perché le API sono il migliore amico del tuo software alberghiero

Cosa sono le API (Application Programming Interface) e perché sono la chiave per lavorare meglio con il tuo software gestionale alberghiero.

Forse non lo sai, ma le api, con il loro lavoro, migliorano l’ambiente, favoriscono la biodiversità e regolano l’ecosistema.

Cosa c’entra questo col tuo software gestionale?

C’entra che anche quando si parla di gestionali alberghieri ci sono delle API (Application Programming Interface), le quali, come le loro omonime giallo-nere, svolgono un ruolo fondamentale per quanto riguarda il miglioramento dell’ambiente di lavoro digitale.

Vediamolo meglio.

Cosa sono le API?

Si potrebbe dire molto su cosa sono le Application Programming Interface, ma ci limiteremo a descriverle come un punto aperto all’interno del software in cui i vari partner possono interagire con i dati presenti.

Oppure, rimanendo sul tema delle loro omonime, puoi immaginartele come quelle api che, ballando, forniscono alle altre api informazioni importanti per svolgere le varie funzioni.

Nello specifico, le API che consentono di comunicare verso l’esterno sono dette “aperte”.

Perché sono importanti?

Il mondo alberghiero è sempre più digitalizzato ed esistono numerosi programmi e software importanti e, purtroppo, non tutti parlano la stessa lingua o dispongono delle stesse informazioni.

Grazie alle API, però, queste diversità cadono e tutti i vari sistemi sono in grado di collaborare fra loro, condividendo informazioni e dati importanti.

Attraverso le API del PMS 5stelle*, i software che usi possono visualizzare allo stesso modo le informazioni sui tuoi ospiti: in questo modo hai dati uniformi in tutti i tuoi strumenti, così puoi risparmiare tempo e lavorare meglio e in modo più semplice.

Per esempio, grazie alle API, il tuo software per i pagamenti può prendere i dati di un cliente direttamente dal PMS, senza che tu debba perdere tempo ad inserirli manualmente o a correggerli.

Oppure, nel caso tu dovessi modificare l’anagrafica di un cliente, le API ti consentono di aggiornare automaticamente i dati su tutti i sistemi collegati al tuo PMS… un notevole risparmio di tempo e fatica!

Le API sono il futuro della tua struttura

Con la crisi sanitaria, sempre più servizi legati al turismo e all’hospitality si sono digitalizzati, dando vita ad un grande numero di software. Questo vuol dire che hai a disposizione un sacco di strumenti innovativi… ma senza le API non sarai mai in grado di sfruttarli!

Prendiamo 2 grandi novità, tanto importanti quanto diverse fra loro: il check-in online e la promozione delle tariffe su Google. La prima è fondamentale per garantire la sicurezza degli utenti e per semplificare la loro esperienza, la seconda per disintermediare e ottimizzare il Revenue. Entrambe, però, dipendono dalla sincronizzazione con il PMS e, senza le API che consentono la trasmissione dei dati, sarebbero estremamente macchinose o addirittura inutilizzabili.

Costruire un alveare di possibilità

Le API sono un primo passo nel coordinare tutti gli strumenti utili al tuo albergo o alla tua struttura, ma da sole non bastano: affinché possano venire utilizzate, un sistema deve potersi connettersi al PMS. Solo allora ci sarà una comunicazione di dati.

Ma come si uniscono tutte queste “celle” e si crea un alveare perfettamente funzionante? È tutta una questione di collaborazione!

5stelle* è partner di numerosi sistemi, dalle piattaforme di vendita online ai registratori telematici, ai quali comunichiamo costantemente dati corretti e aggiornati. Così puoi utilizzare in modo comodo ed efficace i tuoi strumenti preferiti, con la sicurezza che essi sono coordinati con il tuo PMS.

E, per darti sempre più possibilità, cerchiamo di allargare sempre di più il numero di partner!