2 ottobre 2012
Il ricorso ai Last Minute è diventato per molti viaggiatori la consuetudine di acquisto delle loro vacanze. Per quanto riguarda l’utilizzo del mobile i dati delle numerose ricerche non fanno altro che testimoniarci come questi strumenti abbiano profondamente cambiato le nostre abitudini di lavoro, di socializzazione e di viaggio! L’accoppiata Last Minute + Mobile a detta di molti condizionerà i futuri Trend del Turismo!
2 ottobre 2012
Nella prima parte di questa guida a Twitter per hotel abbiamo imparato la grammatica essenziale di Twitter, cosa, come e quando scrivere i nostri tweet. Ma non bastano queste poche nozioni per portare al successo il tuo profilo. In questa seconda parte scopriamo insieme come ottenere i follower in target per il tuo profilo e come usare le liste in modo intelligente. Iniziamo?
21 settembre 2012
La pagina Facebook del tuo hotel ha più di 400 fan? Da oggi puoi approfittare delle Offerte di Facebook. Forse l’hai già notata: nella finestra di composizione di un nuovo post, accanto ai già conosciuti “Evento”, “Traguardo” e “Domanda”, proprio da oggi è disponibile l’opzione “Offerta”. Di cosa si tratta? Né più né meno di un nuovo modo per pubblicizzare le tue promozioni su Facebook. Se il tuo hotel ha già previsto qualche offerta speciale – in caso contrario prova a leggere qui -, con questo strumento sarà più facile farla conoscere a tutti i tuoi fan.
17 settembre 2012
Nella strategia di Web marketing del tuo hotel non dovrebbe mai mancare una buona presenza sui social più conosciuti. Twitter non ha certo la diffusione di Facebook ma si fa rispettare: 140 milioni di utenti attivi e oltre 340 milioni di messaggi pubblicati ogni giorno. Sarebbe un peccato se il tuo hotel non ci fosse. Ma c’è modo e modo di essere presenti su Twitter. In due puntate (la seconda sarà disponibile la prossima settimana) andremo a vedere insieme come imparare a usare (bene) Twitter per il tuo hotel.
17 settembre 2012
Avete attivato la piattaforma di Channel Management ed avete richiesto a Booking.com l’attivazione della connessione XML? Allora è probabile che abbiate ricevuto dalla stessa Booking.com una mail che più o meno velatamente prova a dissuadervi dall’attivare il Channel Manager! Vediamo le ragioni!
7 settembre 2012
Le OTA dominano il mercato del Pay per click: scalzarle da questo trono è impossibile per qualunque albergatore. Ma è sempre Google a condurre le danze. E se BigG decidesse di virare verso altri modelli di business, tipo la vendita diretta di visibilità agli hotel: a quel punto, Booking & C. avrebbero di che preoccuparsi. Paul Wood, esperto di revenue management per Greenwood Hospitality Group, ipotizza uno scenario futuro e ci spiega, nel frattempo, come puoi aggirare lo strapotere delle OTA.
30 agosto 2012
Come si comporta il viaggiatore online? Dove e come trova l’idea per la sua prossima vacanza? Quali fonti usa per scegliere la sua destinazione e prenotare il suo soggiorno? Le risposte sono tutte in questo articolo. Una ricerca commissionata da Think with Google eseguita tra aprile e maggio di quest’anno traccia il profilo tipico del viaggiatore americano.
29 agosto 2012
Se gestisci un hotel e hai avuto a che fare almeno una volta con le OTA, saprai senza dubbio cos’è la Parità Tariffaria. Si tratta di una clausola imposta dalle OTA agli hotel: ogni hotel deve fornire al portale le stesse tariffe presenti sugli altri canali di distribuzione. L’hotel ha una sola libertà: formulare la tariffa. Una volta comunicata a una OTA, la tariffa deve essere quella, anche per gli altri portali. Ma a qualcuno la Parity Rate sembra proprio non piacere…
22 agosto 2012
Non esiste una seconda occasione per fare una buona prima impressione! Il sito Web è il biglietto da visita del tuo hotel. Prima di prenotare, la maggior parte degli utenti Internet lo visiterà. Ecco perché è opportuno effettuare periodicamente un check-up della presenza online. Pubblichiamo un’infografica che riassume simpaticamente i 10 errori più comuni da non commettere.
17 agosto 2012
Ikea annuncia l’apertura di 100 hotel low cost! Google si aggiudica le guide turistiche Frommer’s! Sarà un caso che aziende di questo calibro, campioni di business anche in un momento di crisi economica, abbiano annunciato a pochi giorni di distanza investimenti nel mondo del turismo? Forse! Di certo il loro interesse rappresenta un segnale di dinamismo che dà fiducia a tutto il settore. Vediamo le notizie e facciamo qualche considerazione.
14 agosto 2012
Si chiama Hall Street ed è un vero e proprio marketplace di stanze di hotel. Prima il cliente può fare la propria offerta per il soggiorno, poi può mettere nuovamente in vendita la prenotazione acquistata proponendola agli altri utenti della piattaforma. Il tutto in barba alla parity rate! www.hallst.com
13 agosto 2012
Le prenotazioni per un hotel? Quasi mai arrivano da un solo canale. Ricerca organica sui motori. Campagne pay per clic. Newsletter e DEM. Senza contare la galassia dei social. La grande sfida è capire quale percorso segua chi prenota online con il tuo booking. Solo così potrai ottimizzare gli sforzi di Web marketing e incrementare il business del tuo hotel.