14 marzo 2014
Anche le migliori strategie SEO, presto o tardi, devono essere riviste e corrette. Il motivo? I sempre più frequenti aggiornamenti agli algoritmi dei motori di ricerca: si dice che Google ne introduca più di 500 in un anno. È anche vero che le visite generate dai motori di ricerca verso i siti degli hotel contribuiscono ad almeno il 50% delle prenotazioni online. Diventa facile capire che affidarsi a un buon consulente SEO è cruciale. Per verificare se quello che hai di fronte sia un buon professionista bastano 10 quesiti.
12 marzo 2014
CMS, CTR, PPC, UX, ROI. Dietro a questi acronimi si cela il successo del tuo sito Internet. Te li ritrovi nei preventivi della tua Web agency o nei report del tuo consulente freelance. Tutti li citano ma nessuno ti spiega cosa vogliano dire. Il senso di questo bestiario sta proprio qui: aiutarti a destreggiarti nelle insidie del lessico per specialisti (perché l’ignoranza genera brutti mostri).
28 febbraio 2014
Disintermediare, che impresa! Alcuni albergatori non ci provano nemmeno. Altri tentano, ma con scarsi risultati. Altri ancora ci provano e ci riescono, ma vorrebbero migliorare le prenotazioni generate dal loro sito Web. Con le offerte giuste, puoi riuscirci anche tu. A spiegarci come è un sondaggio di Overnight Success. Perché non provare l’ebbrezza di disintermediare?
21 febbraio 2014
Questo articolo non è il remake venuto male del film di Sergio Leone. Se il tuo hotel è vittima della coppia più diabolica del Web (Google-OTA), ti consigliamo di proseguire nella lettura. Se poi t’interessa sapere chi sono (o cosa sono) il Cattivo, il Brutto e il Buono, la lettura è più che un obbligo. O preferisci sfidare a duello Clint Eastwood?
14 febbraio 2014
Una ricerca commissionata da TripAdvisor a PhoCusWright rivela che oltre la metà dei viaggiatori non è disposta a prenotare, almeno fino a quando non ha letto le recensioni online. Questi e altri numeri sono utili per pianificare la strategia del tuo hotel su TripAdvisor. La parola d’ordine? Coinvolgimento.
7 febbraio 2014
A quanto pare, le OTA si sono sedute alla tavola della distribuzione alberghiera: degli hotel ne stanno facendo un sol boccone – leggi commissioni sempre più alte. Nessun dibattito a proposito delle OTA e della distribuzione alberghiera può considerarsi tale se ignora Booking.com. Il punto è: come e perché Booking (e altri portali) ha avuto tutto questo grande successo?
31 gennaio 2014
Gestione dei canali di distribuzione. Gestione delle revenue. Gestione delle recensioni degli ospiti. Immagina cosa si potrebbe fare se queste tre tecnologie confluissero in un solo strumento. Ogni albergatore potrebbe raggiungere un pubblico più vasto in modo ancora più facile. Sei pronto ad affrontare la sfida del cambiamento?
13 gennaio 2014
Come è andato il 2013? Hai raggiunto tutti gli obiettivi di marketing? O hai fatto a botte con la tua strategia di vendita online? Chiuso l’anno e salutati gli ultimi ospiti, questo è il momento ideale per riflettere e pianificare il futuro. Con l’aiuto di Max Starkov e Mariana Safer di HeBS Digital vediamo insieme come pianificare il tuo 2014.
20 dicembre 2013
Ti sei mai chiesto qual è fra i tuoi receptionist quello che converte più telefonate in prenotazioni? La reception è un’importante fonte di revenue per qualunque hotel: gli dovresti dedicare più attenzione di quella che, solitamente, gli albergatori gli riservano. Ottimizzare le vendite generate da questo canale può avere un impatto immediato sulle tue entrate e suoi tuoi ricavi.
13 dicembre 2013
Che le amiate o che le odiate poco importa. Le recensioni online influenzano le prenotazioni dei viaggiatori. Questo vuol dire che ogni albergatore deve prenderne atto e agire di conseguenza. In questo articolo imparerai come affrontare le critiche nel modo corretto e come puoi proteggere la reputazione del tuo hotel su Internet.
9 dicembre 2013
Sembra una follia, eppure è possibile, anche in periodi di forte congiuntura economica. Patrick Landman, CEO e cofondatore di Xotels, ci spiega com’è possibile risollevare le vendite di una struttura ricettiva alla canna del gas e ce lo dimostra con un caso pratico.
2 dicembre 2013
Sempre più connesso e dipendente dalla Rete, sia per cercare ispirazioni che per prenotare i propri soggiorni. Ma chi è e cosa vuole veramente il tipico viaggiatore americano? A rispondere a questa domanda è il nuovo The 2013 Traveler di Google. Così si scopre che…