13 marzo 2015
Hai presente Uber, l’app che ha fatto infuriare i taxisti di tutto il mondo? Con Airbnb ha qualcosa in comune. Entrambe hanno scardinato i rispettivi mercati di appartenenza – trasporti e soggiorni – con il modello della sharing economy. Tutte e due sono nate a San Francisco e valgono, ciascuna, più di 20 miliardi di dollari. Da Uber il tuo hotel potrà imparare poco o niente. Ma da Airbnb…
6 marzo 2015
A meno che il tuo hotel abbia aperto i battenti in una galassia lontana lontana, già sai quanto il Wi-Fi sia importante per i tuoi ospiti. Una connessione veloce a Internet non è più solo un servizio: è una necessità. Per l’appunto, un sondaggio del 2014 di Hotels.com ha rivelato che il Wi-Fi è il terzo comfort più ricercato dai clienti – il primo fra i comfort in camera. È vero, il collegamento Wi-Fi è un costo per il tuo hotel. Ma con questi 6 consigli puoi coprire le spese e iniziare a macinare qualche profitto in più.
27 febbraio 2015
L’annuncio è arrivato alla Borsa Internazionale del Turismo venerdì 13 febbraio dal ministro dei Beni Culturali, Dario Franceschini: “Il tax credit per il turismo digitale è pienamente operativo, ieri ho firmato con il Ministro Padoan il decreto attuativo”. In soldoni, le imprese turistiche che investiranno nei propri siti Web e nella digitalizzazione dei propri servizi potranno ottenere un credito di imposta del 30%. Sei pronto per cogliere al volo l’occasione?
20 febbraio 2015
Chi è che non ha mai acquistato un libro solo per la sua copertina? Nessuna lettura frettolosa della trama né una sbirciata ai risvolti o alle recensioni online. Semplicemente, quella copertina ti piaceva: impossibile farne a meno. Succede un po’ a tutti i consumatori – e i viaggiatori non fanno eccezione. Ecco, il sito del tuo hotel è come un libro. E la sua copertina è il design. In questo articolo scoprirai i princìpi per avere anche tu una copertina da urlo…
13 febbraio 2015
Con i social puoi anche vendere le tue promozioni. Lo sapevi? Ma pochi ne sono veramente capaci. Se ci hai già provato ma nessuno si è filato il tuo buono sconto, forse è perché stai sbagliando tutto. Il segreto sta nelle storie, nella capacità di saper emozionare e coinvolgere i tuoi prossimi ospiti. Costruisci la tua comunità di viaggiatori, trasformali nei testimonial del tuo hotel. Loro ti ameranno. E tu li ricompenserai.
6 febbraio 2015
La diaspora dei viaggiatori dai computer ai dispositivi mobile continua a crescere. Solo l’anno scorso, oltre il 38% degli utenti online e quasi il 40% delle pagine viste provenivano da smartphone e tablet – 21% delle prenotazioni e 17% delle notti soggiornate. Se è vero che ogni rivoluzione è un’opportunità, in questo articolo, con l’aiuto dei dati di HeBS Digital, ti spieghiamo come migliorare i tuoi ricavi nell’era del multidevice.
6 febbraio 2015
Segnati la data: venerdì 13 febbraio, saremo alla BIT, la borsa internazionale del turismo a Fiera Milano, con un nostro panel dal titolo 5stelle* – Il futuro dei PMS, tra cloud e vendita online.
30 gennaio 2015
Il content marketing è come la cioccolata con la panna. O come la mente nel Mojito. O come il cielo con le stelle. Senza, la tua strategia di visibilità non sarebbe la stessa cosa. Molti, però, non capiscono come questo tipo di marketing possa offrire un ritorno sull’investimento tangibile (ROI), come accade per tante altre attività di promozione. La domanda delle cento pistole è: devo fare content marketing per il mio hotel? La risposta è sì, ovviamente. In questo articolo, ti spieghiamo perché.
23 gennaio 2015
Lo sanno tutti: le recensioni online, positive e negative, contano. Molto. Ci sono centinaia di statistiche che ce lo dicono. I commenti positivi degli ospiti incidono sulle decisioni di acquisto dei viaggiatori. Ma non solo. Grazie a uno studio di TrustYou, abbiamo scoperto che non solo i punteggi delle recensioni influenzano le scelte dei consumatori: le recensioni positive inducono le persone a spendere più denaro.
16 gennaio 2015
Anche nel 2015 si torna a parlare di parity rate. Per Doug Kennedy questo è l’anno buono per iniziare ad affrancarsi dall’abbraccio mortale della parità tariffaria. Il columnist di Hotel News Now ci spiega cosa sta cambiando nel mercato alberghiero e come iniziare a disintermediare in modo intelligente senza aizzare la suscettibilità dei portali. In attesa che l’era della disparità tariffaria inizi per tutti…
9 gennaio 2015
L’industria del turismo spende miliardi di euro ogni anno per catturare traffico sul Web. Tuttavia, secondo i numeri di una ricerca realizzata da SaleCycle, l’81% dei viaggiatori online abbandona i siti di hotel e portali prima di concludere la prenotazione. Per quale motivo?
19 dicembre 2014
Pochi giorni fa il portale di Priceline ha annunciato di essere disposto a rivedere la clausola della parity rate. Un regalo in più sotto l’Albero? Più no che sì. La proposta è al vaglio dell’Antitrust italiana ma dagli albergatori europei è già arrivato una bel no. Ma parità o non parità, i conti con Booking bisogna pur sempre farli. Ti sei mai chiesto come puoi ottenere più visibilità nei suoi risultati di ricerca senza svenarti? Vediamo come con l’aiuto di Francesco Canzoniere, fondatore di Travel Performance.