24 aprile 2015
Il portale del gruppo Priceline ha raggiunto un’intesa con le autorità per la concorrenza di Italia, Francia e Svezia. Cade la parity rate fra le OTA ma resta intatta quella fra Booking e sito dell’hotel. Cosa cambia per gli albergatori? Come difendersi dallo strapotere dei colossi delle prenotazioni online. Come hanno accolto l’accordo le associazioni degli albergatori? Tutte le risposte in questo articolo.
17 aprile 2015
Nei siti specializzati, nei social e nei forum di settore si fa un gran parlare di trucchi e strategie per aumentare il numero di prenotazioni alberghiere online. Basta qualche ricerca su Google per trovare decine e decine di articoli dedicati a questo tema spinoso – e sì, fra i tanti, ci sono anche i nostri. Quasi sempre, invece, ci si dimentica del caro vecchio telefono. E se il telefono non fosse il dinosauro che molti credono sia?
10 aprile 2015
In un panorama saturato dai grandi portali di prenotazione, per i piccoli hotel diventa sempre più difficile farsi strada con le sole proprie forze. Ma a ben vedere, nella cassetta degli attrezzi dimenticati di ogni albergatore, esiste un’arma che può incrinare l’impero delle OTA. In attesa che qualche gigante della net economy si decida a lanciare il guanto di sfida a Expedia e Priceline…
3 aprile 2015
Chi si occupa di hotel marketing ama alla follia le tendenze. Ogni giorno qualcuno ci spiattella la stessa vecchia storia a proposito di qualche novità pronta a rivoluzionare lo scenario. Se ogni hotel avesse il tempo e le possibilità per sperimentare ogni nuovo strumento, ogni nuova strategia di marketing, ogni nuova eccitante scoperta, i cieli si aprirebbero e inizierebbero a cadere prenotazioni come se piovesse. I metamotori turistici sono la nuova ossessione di molti hotel e consulenti di marketing. Ma vale veramente la pena investirci del denaro?
27 marzo 2015
TripAdvisor è sulla buona strada per arrivare a gestire 3 miliardi di dollari di prenotazioni alberghiere entro il 2016. A dirlo è un nuovo studio realizzato dalla società di servizi finanziari UBS. Secondo questa ricerca, la transizione di TripAdvisor da semplice sito di recensioni e confronto delle tariffe a portale di prenotazioni potrebbe creare qualche problema ai due più grandi clienti di TripAdvisor, Expedia e Priceline. Sarà così?
20 marzo 2015
Grazie alla forza dirompente della tecnologia e ai milioni di iscritti in tutto il mondo, le OTA giocano un ruolo fondamentale nel mercato alberghiero. Per la maggior parte degli hotel, sono i portali a garantire buoni livelli di occupazione anche nei periodi di bassa stagione. Ma chi l’ha detto che bisogna sempre e solo dipendere da loro? Come dirottare i tuoi clienti dalle OTA al tuo booking online? Scoprilo in questo articolo…
13 marzo 2015
Hai presente Uber, l’app che ha fatto infuriare i taxisti di tutto il mondo? Con Airbnb ha qualcosa in comune. Entrambe hanno scardinato i rispettivi mercati di appartenenza – trasporti e soggiorni – con il modello della sharing economy. Tutte e due sono nate a San Francisco e valgono, ciascuna, più di 20 miliardi di dollari. Da Uber il tuo hotel potrà imparare poco o niente. Ma da Airbnb…
6 marzo 2015
A meno che il tuo hotel abbia aperto i battenti in una galassia lontana lontana, già sai quanto il Wi-Fi sia importante per i tuoi ospiti. Una connessione veloce a Internet non è più solo un servizio: è una necessità. Per l’appunto, un sondaggio del 2014 di Hotels.com ha rivelato che il Wi-Fi è il terzo comfort più ricercato dai clienti – il primo fra i comfort in camera. È vero, il collegamento Wi-Fi è un costo per il tuo hotel. Ma con questi 6 consigli puoi coprire le spese e iniziare a macinare qualche profitto in più.
27 febbraio 2015
L’annuncio è arrivato alla Borsa Internazionale del Turismo venerdì 13 febbraio dal ministro dei Beni Culturali, Dario Franceschini: “Il tax credit per il turismo digitale è pienamente operativo, ieri ho firmato con il Ministro Padoan il decreto attuativo”. In soldoni, le imprese turistiche che investiranno nei propri siti Web e nella digitalizzazione dei propri servizi potranno ottenere un credito di imposta del 30%. Sei pronto per cogliere al volo l’occasione?
20 febbraio 2015
Chi è che non ha mai acquistato un libro solo per la sua copertina? Nessuna lettura frettolosa della trama né una sbirciata ai risvolti o alle recensioni online. Semplicemente, quella copertina ti piaceva: impossibile farne a meno. Succede un po’ a tutti i consumatori – e i viaggiatori non fanno eccezione. Ecco, il sito del tuo hotel è come un libro. E la sua copertina è il design. In questo articolo scoprirai i princìpi per avere anche tu una copertina da urlo…
13 febbraio 2015
Con i social puoi anche vendere le tue promozioni. Lo sapevi? Ma pochi ne sono veramente capaci. Se ci hai già provato ma nessuno si è filato il tuo buono sconto, forse è perché stai sbagliando tutto. Il segreto sta nelle storie, nella capacità di saper emozionare e coinvolgere i tuoi prossimi ospiti. Costruisci la tua comunità di viaggiatori, trasformali nei testimonial del tuo hotel. Loro ti ameranno. E tu li ricompenserai.
6 febbraio 2015
La diaspora dei viaggiatori dai computer ai dispositivi mobile continua a crescere. Solo l’anno scorso, oltre il 38% degli utenti online e quasi il 40% delle pagine viste provenivano da smartphone e tablet – 21% delle prenotazioni e 17% delle notti soggiornate. Se è vero che ogni rivoluzione è un’opportunità, in questo articolo, con l’aiuto dei dati di HeBS Digital, ti spieghiamo come migliorare i tuoi ricavi nell’era del multidevice.