19 giugno 2020

Rimetti i clienti al centro con la Customer Centricity

Costruire relazioni, coinvolgere, innovare e rinnovare: ecco come un’ospitalità cliente-centrica può aiutarti a vendere di più.
28 maggio 2020

Spunti ragionati per un futuro (im)possibile

Dall’analisi all’azione vera e propria: come far ripartire il tuo hotel con una strategia di marketing agile e velocemente adattabile ad un mercato in continuo cambiamento.
15 maggio 2020

Perché la newsletter è il primo passo della tua ripartenza

Comunicare agli utenti la tua presenza e la qualità del tuo servizio non è mai stato così importante. E il mezzo migliore per farlo è un messaggio dritto nella casella di posta.
27 aprile 2020
Business Intelligence per Hotel

Più business, più intelligente… con la Business Intelligence di 5stelle*

Un nuovo strumento integrato al tuo PMS con cui trarre il meglio dai dati, migliorare la tua strategia e risparmiare tempo.
26 febbraio 2020

Come avere clienti fedeli… senza programmi fedeltà

Dimentica i programmi a punti. Personalizzazione, segmentazione ed effetto sorpresa sono la nuova ricetta per far tornare la tua clientela.
19 febbraio 2020
evoluzione revenue management

Il Revenue Management si è evoluto. E tu?

Non più solo pricing e disponibilità: il Revenue Management è diventata una “scienza” a 360° che ogni albergatore deve ormai conoscere a menadito.
31 gennaio 2020

3 consigli per aumentare le prenotazioni dirette (e rimanere amici delle OTA)

Aumentare le prenotazioni dirette e allo stesso tempo non rovinare la relazione con le OTA è possibile: ecco come!
10 gennaio 2020

Scontrino elettronico 2020, moratoria e lotteria: tutto quello che devi sapere per il tuo hotel

La moratoria sullo scontrino elettronico blocca le sanzioni fino al 30 giugno 2020. Ecco come funziona e chi ne può beneficiare.
16 dicembre 2019

5 dritte per fare Revenue Management nel 2020

Benchmarking, ricavi extra, strumenti digitali: ecco come sarà il Revenue Management nell'anno nuovo.
6 dicembre 2019
Prenotazioni online hotel tasso abbandono

Prenotazioni Online: il tasso d’abbandono per gli hotel è dell’84%. Ma non bisogna disperarsi

Il tasso d’abbandono sui siti degli hotel per il 2019 è dell’84.63%. Ma è una cosa normale e si risolve con la giusta strategia.
22 novembre 2019
connectivity hackathon

5stelle* is bringing some relax-providing attitude at “Connectivity Hackathon” by Booking.com

On November 25th and 26th we will be in Amsterdam with a project to boost online performance through data.
15 novembre 2019

Google mette in difficoltà TripAdvisor ed Expedia

Con i suoi strumenti di prenotazione, Google sta togliendo visibilità alle OTA, influenzandone i guadagni e costringendole a correre ai ripari.