Ormai non c’è dubbio. I portali specializzati nell’affitto di case per soggiorni brevi, Airbnb su tutti, hanno dato una bella scossa al mercato alberghiero. Quali saranno le conseguenze nel lungo periodo?
Hai un hotel con poche camere e ancor meno budget per il marketing online? Cosa risponderesti se ti rivelassimo che esiste un modo economico per avere successo con le tue campagne su Google AdWords?
Con ogni probabilità, l’invito all’azione, o Call to Action (CTA), è la parte più importante del sito del tuo hotel. Qual è il suo compito? Incoraggiare un tuo potenziale cliente a prenotare nel tuo sito, a saperne di più o ad assicurarsi la tua irripetibile offerta.
Se non misuri, non migliori. Quante volte hai sentito questa massima del marketing? Quando hai a che fare con il Web marketing, non hai scuse: devi quantificare impegno e costi sostenuti per il sito del tuo hotel, per newsletter e per la pubblicità a pagamento. Come fare, però?
È semplice. Le persone vogliono vedere quel che acquistano. Questo vuol dire che le immagini della tua struttura ricettiva sono elementi essenziali per ricevere prenotazioni.
Fare del buon marketing vuol dire essere capaci di entrare nella mente del tuo prossimo cliente – e restarci, possibilmente. Come albergatore, devi trovare il modo per convincere i viaggiatori a prenotare un soggiorno nel tuo hotel. Semplice, no?
Fino a non molto tempo fa, viaggiare all’estero era un lusso per pochi, riservato ai più ricchi e agli amministratori delegati delle multinazionali. Con la crescita delle compagnie aree e gli sviluppi tecnologici degli ultimi anni, invece, uscire dai confini nazionali è diventata un’abitudine per tanti.
Fare da solo il sito Internet del tuo hotel. Di’ la verità: almeno una volta ci hai pensato. Allora, sappi che esistono più soluzioni per creare gratis il tuo sito. La più popolare è WordPress. Le alternative? Jimdo o One.com, per esempio.
Squilla sul bancone della tua reception. E tu ti ricordi che esiste ancora, nonostante Booking.com, Facebook, WhatsApp e le e-mail. Quanto conta il telefono nel business del tuo hotel? Forse più di quanto immagini.
Nella strategia di marketing online del tuo hotel, la mail sarà pure lo strumento più vetusto, ma ne hai mai misurato l’efficacia? Se la sfrutti per inviare newsletter con regolarità ai tuoi clienti, sai quanto è importante poter contare su un ampio bacino di iscritti.
Hai mai cercato il tuo hotel su Google? Se vendi le tue camere su Booking.com o negli altri portali più noti, è quasi certo che fra la pubblicità a pagamento, nei primi risultati, escano gli annunci delle OTA con il nome della tua struttura. Ti sei mai chiesto perché?