4 marzo 2016
Qualunque strategia di marketing può essere efficace. A patto che tu conosca i tuoi ospiti. Capire i loro desideri, cosa amano e cosa odiano: questo deve essere sempre il primo passo. Un ottimo modo per riuscirci è appuntarti le loro parole. Detta così suona strana, ma è più semplice di che sembra. Si tratta di catturare i pensieri e le reazioni dei tuoi ospiti per migliorare il livello dei tuoi servizi, l’efficacia della tua comunicazione e la tua strategia di marketing.
26 febbraio 2016
Quale albergatore non vorrebbe più clic sul pulsante “Prenota ora” del suo sito? Con qualche piccolo accorgimento, anche tu puoi convincere più persone a passare dal tuo sito al tuo booking online. In questo articolo ti spieghiamo come.
29 gennaio 2016
Hai mai considerato la possibilità di creare una campagna pubblicitaria su Facebook per il tuo hotel? Forse ci hai già provato ma non è andata come ti aspettavi. Facebook potrebbe essere un’ottima opportunità di visibilità, e di ricavi, per la tua struttura ricettiva. A patto che tu abbia ben in mente chi sono i tuoi ospiti, presenti e, soprattutto, futuri.
15 gennaio 2016
Sembra proprio che con l’inizio del 2016 abbiamo fatto un passo in più verso l’età d’oro del marketing online. Questa osservazione vale per i grandi hotel. I grandi nomi del mercato alberghiero, per esempio Marriott, usano il content marketing e i rich media per realizzare contenuti di grande impatto, sofisticati, interattivi. In fondo, basta poter contare su una strategia di marketing ben foraggiata, meglio se con qualche milione di euro. Ma i piccoli hotel? Le strutture ricettive con risorse e budget scarsi come possono farsi notare online dai loro potenziali ospiti?
18 dicembre 2015
Negli ultimi cinque anni l’espressione “viaggiare come uno del posto” è ritornata di moda fra i turisti moderni. Ormai, chi va in vacanza non si accontenta più dei souvenir e dei classici itinerari segnalati su tutte le guide. Tutti bramano esperienze uniche.
11 dicembre 2015
L’e-mail è già un tassello della strategia di marketing online del tuo hotel? Ti piacerebbe scrivere delle newsletter così efficaci da riempire il tuo hotel di nuovi ospiti a ogni invio? Il testo fa sempre la differenza. In questo articolo imparerai le tecniche di scrittura migliori per il tuo e-mail marketing.
13 novembre 2015
Quali sono i migliori ospiti per me? Spesso, gli albergatori di piccole strutture ricettive dànno risposte tutt’altro che precise a questa domanda. D’altra parte, il primo obiettivo di ogni albergatore è di offrire a ogni viaggiatore la miglior esperienza di soggiorno possibile, non di fare del buon marketing.
11 settembre 2015
I colori influenzano la nostra percezione. Possono cambiare il modo con cui pensiamo e come sentiamo quel che ci circonda. Per esempio, diversi studi hanno dimostrato che il giallo stimola l’appetito, mentre il blu lo inibisce. I colori scuri, come il rosso e il nero, possono incrementare il “peso” percepito dell’immagine; al contrario, i toni pastello possono alleggerirlo. Ci hai mai fatto caso? Le squadre sportive che indossano divise rosse vincono più spesso delle altre. Non è che puoi usare anche tu la psicologia dei colori per migliorare il numero di prenotazioni nel sito del tuo hotel?
4 settembre 2015
Riprova sociale. Reciprocità. Autorità. Simpatia. Impegno e coerenza. Scarsità. Se sai chi è Robert Cialdini, conoscerai già i suoi principi fondamentali della persuasione. Chi deve vendere, li sfrutta tutti i giorni. Chi non li conosce, li subisce e finisce con il dire di sì. Sì, puoi usarli in ogni situazione, anche per vendere le camere del tuo hotel. In questo articolo ti insegniamo come…
20 marzo 2015
Grazie alla forza dirompente della tecnologia e ai milioni di iscritti in tutto il mondo, le OTA giocano un ruolo fondamentale nel mercato alberghiero. Per la maggior parte degli hotel, sono i portali a garantire buoni livelli di occupazione anche nei periodi di bassa stagione. Ma chi l’ha detto che bisogna sempre e solo dipendere da loro? Come dirottare i tuoi clienti dalle OTA al tuo booking online? Scoprilo in questo articolo…
13 marzo 2015
Hai presente Uber, l’app che ha fatto infuriare i taxisti di tutto il mondo? Con Airbnb ha qualcosa in comune. Entrambe hanno scardinato i rispettivi mercati di appartenenza – trasporti e soggiorni – con il modello della sharing economy. Tutte e due sono nate a San Francisco e valgono, ciascuna, più di 20 miliardi di dollari. Da Uber il tuo hotel potrà imparare poco o niente. Ma da Airbnb…
20 febbraio 2015
Chi è che non ha mai acquistato un libro solo per la sua copertina? Nessuna lettura frettolosa della trama né una sbirciata ai risvolti o alle recensioni online. Semplicemente, quella copertina ti piaceva: impossibile farne a meno. Succede un po’ a tutti i consumatori – e i viaggiatori non fanno eccezione. Ecco, il sito del tuo hotel è come un libro. E la sua copertina è il design. In questo articolo scoprirai i princìpi per avere anche tu una copertina da urlo…