“Devo aprire un blog?”. Molti albergatori se lo chiedono, senza avere le idee molto chiare, magari perché hanno visto quello di qualche concorrente e se “l’hanno fatto loro, potrebbe funzionare”.
Sfatiamo una credenza comune. Aprire un blog, imparare – con fatica – a usare WordPress e pubblicare di tanto in tanto qualche breve articolo, scopiazzato un po’ da Wikipedia e un po’ altrove non è il metodo vincente.
Questo modo di procedere non ti porterà troppo lontano e, alla lunga, sarà solo deludente.
Quel che dovresti chiederti è cosa vuoi essere tu, per i tuoi possibili ospiti. Vuoi essere uno dei tanti hotel nella tua destinazione o vuoi distinguerti per conquistare l’attenzione e la fiducia dei viaggiatori che t’interessano sul serio?
Nel primo caso, un blog non ti servirà a nulla, sarà solo tempo perduto.
Nell’altro caso, il blog può essere uno dei tanti strumenti di marketing utili per comunicare con il tuo pubblico.
Se vuoi diventare una piccola autorità per la tua destinazione turistica. Se hai bisogno di raccontare quel che ti distingue e ti rende più forte e appetibile rispetto ai tuoi concorrenti. Se credi nel potere del marketing, che ti può aiutare a vendere di più e meglio il tuo hotel, continua pure questa lettura. Alla fine, saprai come realizzare e far crescere un blog che funziona.
Con un’avvertenza, tuttavia: un blog fatto bene richiede tempo, costanza e capacità di organizzazione.
I vantaggi di avere un blog
Posiziona il tuo hotel come un vero esperto della tua destinazione
Ormai, l’avrai letto ovunque: i viaggiatori desiderano esperienze, vogliono scoprire la tua città o il tuo comprensorio turistico come dei veri “insider”. Scrivere della tua destinazione ti aiuterà a essere riconosciuto come un’autorità in materia, degna della fiducia di tanti, per primi i tuoi prossimi possibili ospiti.
Quindi, devi fare tutto il possibile per offrire informazioni utili, rilevanti, capaci di rispondere alle domande di chi vorrebbe concedersi una vacanza nei dintorni del tuo hotel, ma non sa da dove iniziare per raccogliere idee e informazioni.
Porta più traffico al sito del tuo hotel
Pubblicare nuovi contenuti rilevanti per il tuo pubblico ti aiuterà a ricevere più traffico sia dai risultati non a pagamento su Google che dai social. Per l’appunto, se i tuoi articoli sono veramente interessanti e utili, è verosimile che saranno condivisi e commentati anche su Facebook e negli altri social.
Migliora la tua SEO
I motori di ricerca amano i siti aggiornati di frequente con nuovi contenuti. Il che non vuol dire che devi iniziare a riempire il tuo blog di articoli brevi, inutili, scritti tanto per dare in pasto a Google “qualcosa di fresco”. Quando scrivi, pensa sempre ai tuoi ospiti, alle loro domande e a cosa è importante per loro (vedi oltre).
Solo in questo modo, Google ti premierà con più visibilità nelle pagine dei suoi risultati di ricerca.
Le 6 buone abitudini che trasformano un blog scadente in un blog che funziona
Se vuoi avere qualche possibilità di successo con il tuo blog, quel che devi evitare è buttarti a capofitto nello scrivere a rotta di collo tutto quello che ti passa per la testa. Succede così: preso dall’entusiasmo della novità, pubblichi una buona manciata di articoli. Poi, lasci passare settimane e mesi, te ne dimentichi e, alla fine, cancelli tutto, perché “il blog non funziona”, “mi costa troppo tempo” o, ben che vada, “lo faccio fare al mio stagista, che sa scrivere meglio di me”. Con queste premesse, non farai tanta strada.
Quel che devi fare è studiare a tavolino un piano editoriale per il tuo blog, ancora prima di scrivere la prima riga del primo articolo. Questo ti aiuterà a fare ordine nella tua mente e a riflettere sui temi di cui il tuo blog dovrà parlare.
Un piano editoriale presuppone una vera e propria scaletta, che dovrà essere il più rigorosa possibile: con quale frequenza pubblicherai i tuoi contenuti? Una volta alla settimana, una volta al mese?
Se possibile, poi, avvaliti di più autori: un blog “corale” offre più punti di vista sullo stesso tema.
Ci sono diverse buone abitudini che ti possono aiutare a creare un blog interessante per chi legge. Vediamole insieme.
Crea contenuti utili per i tuoi lettori, non per promuovere il tuo hotel
Il blog non può essere la copia venuta male del tuo sito. Il tuo sito è dove spieghi perché il tuo hotel esiste e perché qualcuno dovrebbe preferirlo a quelli dei tuoi concorrenti.
Il blog è dove racconti quel che accade intorno al tuo hotel o il suo “dietro alle quinte”. Lo scopo del blog è questo: condividere la tua destinazione con i viaggiatori, attraverso un racconto personale, per come la vedi tu, quindi.
Se vuoi farti un’idea di quel che dovresti scrivere, fai un salto nella pagina Inspiration di Condé Nast Traveller: troverai più spunti interessanti.
Scrivi per il tuo pubblico
Come al solito, non cercare di scrivere articoli per tutti. Identifica un pubblico preciso e scrivi solo per lui. Vuoi un semplice trucco? Prima di iniziare a mettere nero su bianco le parole, chiediti se l’articolo sia destinato a esser letto da un tuo ospite passato, presente o futuro.
Ancora meglio, scrivi pensando sempre al tuo ospite ideale. Chi è? Cosa gli interessa? Come parla? Questo metodo ti aiuterà a tenere un tono e uno stile di scrittura coerente in tutto il blog.
Sii costante
Chi cerca informazioni desidera leggere contenuti coinvolgenti. Quando trovano qualcosa d’interessante, desiderano nuovi articoli dello stesso tenore. Se hai la capacità di colpire l’attenzione dei tuoi lettori, hai fatto centro. Tuttavia, dovrai essere costante, vale a dire dovrai pubblicare sempre nuovi contenuti con regolarità – il tuo silenzio ti costerà la perdita completa del loro interesse (si dimenticheranno di te, insomma). Quindi, sforzati di pubblicare un nuovo articolo almeno una volta al mese
Scrivi titoli attira-attenzione
Bene, hai scritto un articolo originale, denso di informazioni interessanti per il tuo pubblico. Ora, si tratta di convincere quante più persone ad aprirlo per leggerlo. Come fare? Usa un titolo che illustri in modo chiaro il tema del tuo pezzo e che spieghi in breve quel che otterrà il lettore se deciderà di cliccarci – più sotto, ti daremo qualche spunto.
Usa ottime immagini
Spezzare la monotonia della lettura con qualche foto in alta risoluzione renderà la tua storia più coinvolgente. Usa sempre immagini scattate da te o quelle per cui detieni i diritti – se vuoi usare le foto di qualcun altro, chiedi sempre l’autorizzazione, perlomeno.
Distribuisci al tuo pubblico
Il tuo lavoro non finisce con la pubblicazione di un nuovo articolo nel blog. Quel che devi fare, è condividere il pezzo con il tuo pubblico; quindi, pubblicalo nei tuoi canali social e diffondilo via mail, con la tua newsletter. Chi ti segue deve sapere che hai una nuova storia pronta da leggere.
Misura e migliora
Come ogni attività di marketing, devi misurare i risultati per capire come correggere la rotta – non vorrai pretendere di fare tutto giusto al primo tentativo, vero?
Quali sono gli articoli che hanno ottenuto più visualizzazioni di pagina? Su quali le persone hanno trascorso più tempo? Questi sono dati che ricavi con facilità da Google Analytics – se l’hai installato nel tuo blog, ovviamente.
A partire da questi numeri, puoi capire a cosa sono più interessanti i tuoi lettori – e scrivere, così, più contenuti a tema.
5 tipi di articoli che funzionano in un blog per hotel
Passata la teoria, è arrivato il momento di “sporcarsi le mani” con la pratica. Non sai da dove iniziare? Qui sotto trovi qualche ispirazione per iniziare a scrivere articoli interessanti per il tuo blog.
1. La lista
Questo è il classico tipo di articoli che ha sempre un certo successo. “I 10 posti migliori…”, “Le 5 mete da vedere assolutamente…”, “I 3 ristoranti da non perdere…” e così via. Le persone amano questo tipo di letture – e le classifiche, in particolare. Per quale motivo? Perché trasforma un pezzo potenzialmente noioso in un elenco facile “da digerire” – chiunque lo può scorrere in modo veloce.
Qualche esempio di titoli?
8 mete per scoprire i segreti delle Dolomiti
5 locali da provare subito se vuoi una cena romantica
2. L’intervista
È il tipo di articolo perfetto se vuoi dare più personalità al tuo blog. Non importa quale sia il tema del pezzo – raccontare la destinazione o svelare il “dietro alle quinte” del tuo hotel. Questo formato offre un punto di vista diverso ai tuoi lettori, cosa che già di per sé rende interessante quel che scrivi.
Qualche esempio di titoli?
I piatti toscani preferiti dal nostro chef Paolo
I posti più belli da vedere a Milano secondo il capo ricevimento Marta
3. Il dietro alle quinte
Succede tanto in un hotel e i tuoi ospiti vedono solo una parte di tutto il lavoro, tuo e del tuo staff. Spostare il racconto su un altro piano per svelare quel che accade dietro alla scena è un ottimo modo per incuriosire i lettori. Non temere di scadere nel ridicolo: i racconti e le scene spontanee sono quelle che strappano più sorrisi.
Qualche esempio di titoli?
Una storia vera: la conversazione più divertente udita nel bar del nostro hotel
Cosa succede in un giorno qualunque nella cucina del nostro ristorante
4. La guida
Il tuo blog può diventare un’ottima risorsa per tutte le persone che vorrebbero viaggiare in bassa stagione ma che ancora non sanno cosa potrebbero fare e vedere, per esempio. Quali esperienze possono vivere? Cosa possono visitare? Ci sono delle attrazioni particolari, in stagione o fuori stagione?
Condividi con i tuoi lettori il racconto della tua destinazione, per ogni periodo dell’anno.
Qualche esempio di titoli?
10 motivi sorprendenti per visitare Rimini in inverno
Le 5 spiagge più belle del Ponente ligure
5. Le ricette
Viaggiare e mangiare vanno a braccetto. Spesso, l’esperienza gastronomica è un tutt’uno con la scoperta di una nuova meta o, a volte, è il cibo stesso a ispirare un viaggio.
Quindi, mostra e racconta i piatti del tuo ristorante, descrivi la ricetta o come lavora il tuo chef. Presenta le sue creazioni speciali: l’originalità attira sempre l’attenzione dei lettori. Se il tuo hotel ha anche il bar, fai lo stesso con le ricette dei cocktail realizzati dal tuo barman.
Qualche esempio di titoli?
In cucina con lo chef Arturo per scoprire il segreto del suo risotto radicchio e speck
5 aperitivi per dare lo sprint alla tua vacanza
Per concludere
Come detto all’inizio, scrivere un blog che funziona richiede tempo, costanza e organizzazione. Se non hai questi ingredienti, non realizzerai niente di utile per i tuoi possibili ospiti.
Se invece avrai la pazienza per costruire qualcosa di simile, nel tempo diventerai un punto di riferimento per i viaggiatori interessati alla tua destinazione. Sarai la loro guida di fiducia, insomma.
In fondo, la vendita non è una questione di fiducia?