Ogni Revenue Manager lo sa: la conoscenza è potere. Ma per conoscere bene la propria struttura è necessario raccogliere correttamente i dati, organizzarli e poterli leggere in maniera semplice.
Mica cosa da poco.
A meno che non si abbia uno strumento come la Business Intelligence di 5Stelle*, capace di semplificare la lettura e la condivisione di tutte le informazioni più utili alla tua attività. Se ancora non conosci questo tool, qui sotto trovi una lista di motivi validi per provarlo.
In un mondo digitale sempre più frazionato, riuscire a raccogliere i dati di più fonti in un solo punto è fondamentale per risparmiare tempo e avere una visione più chiara della situazione.
Visto che connetterci è una delle nostre passioni, ovviamente la Business Intelligence 5stelle* si integra con diversi sistemi: dal gestionale di ristorazione .ofsale ai software per le SPA, passando per il nostro Rate Shopper, hai tutto quello che ti serve per monitorare ogni dato, anche quelli della concorrenza.
Ogni struttura è un piccolo mondo, con il suo mercato, le sue caratteristiche e le sue necessità.
Ecco perché c’è bisogno di report su misura per ogni realtà, proprio come quelli che trovi all’interno della nostra Business Intelligence: oltre 40 dashboard, con innumerevoli possibilità di filtraggio e aggregazione dei dati (origine e stato di prenotazione, segmento, tipologia di camera, arrangiamento, periodo), per trovare sempre l’informazione che stavi cercando.
Se fatto manualmente, mettere insieme i dati, analizzarli e trasformarli in report comporta veramente tanto tempo. E rischi legati al fattore umano.
Meno male che i dati della nostra Business Intelligence vengono aggiornati automaticamente più volte al giorno. Così risparmi tempo e hai la certezza che non ci siano errori.
Ai veri Revenue Manager piace scendere nel dettaglio, quindi abbiamo messo a disposizione numerosi filtri per analizzare ogni segmento e confrontarlo con gli altri.
Per esempio, è possibile sapere il soggiorno medio, il lead time di prenotazione di ogni sinolo segmento di riferimento e fare un confronto.
Tra le tante cose da fare, può capitare di dimenticarsi di controllare l’andamento dei dati. Per fortuna, è possibile impostare degli invii predefiniti di dashboard pre-selezionate, così puoi ricevere periodicamente i dati che ti interessano direttamente nella tua casella mail, senza dover entrare nella piattaforma
Niente costi di aggiornamento o manutenzione, dati sempre aggiornati e disponibili da qualsiasi dispositivo, facilità nel condividere le informazioni con il team.
Serve altro?
Avere tanti dati ma fare fatica a muovercisi in mezzo è un vero spreco. Quindi, abbiamo resto l’interfaccia della Business Intelligence quanto più user-friendly possibile: cambiare dashboard e filtri è un gioco da ragazzi.
Abbiamo montato abbasta mobili di una famosa marca per sapere che le istruzioni sono fondamentali in un prodotto.
Per questo offriamo supporto live durante la fase di on-boarding e in quella di formazione del personale, oltre alla possibilità di richiesta informazioni sia via ticket che telefonicamente.
Abbiamo anche un Revenue Manager dedicato, per darti tutte le dritte necessarie a far fruttare al meglio i tuoi dati.
E, se ti piace studiare, abbiamo una ricca raccolta di articoli e webinar dedicati alla Business Intelligence, da consultare quando vuoi.
La tecnologia cambia, e noi con essa. Oltre a quello che ti abbiamo elencato finora, ci sono altre novità croccanti in arrivo, come l’analisi predittiva dei dati e l’applicazione dell’Intelligenza Artificiale. Ne vedremo delle belle!