Se stai cercando un nuovo gestionale per il tuo hotel o la tua struttura, devi assolutamente prendere in considerazione un PMS Cloud. Ti spieghiamo perché.
Quando si tratta di cambiare il PMS, si tende ad andare con i piedi di piombo lo sappiamo. Scegliere un nuovo software gestionale è una cosa su cui un albergatore riflette tanto e che, spesso, deve poter toccare con mano prima di decidere.
Eppure, la scelta migliore che puoi fare è proprio quella che non puoi toccare con mano: stiamo parlando del PMS Cloud. In un mercato che si evolve, anche i tuoi strumenti dovrebbero farlo, per aiutarti a tenere il passo. E questo tipo di PMS è senza dubbio l’evoluzione.
Quindi, se stai cercando un nuovo programma gestionale, qui sotto ti spiegheremo perché la tua scelta deve per forza ricadere su un PMS Cloud. Cominciamo!
Cos’è un PMS Cloud?
Partiamo dalle basi. Esistono tanti modi per dire cos’è un software in cloud, ma noi, come al solito, ti daremo l’opzione più semplice: si tratta di un programma che non ha componenti fisiche (server, cd di installazione, ecc), ma funziona esclusivamente via internet.
Tutti i dati e le componenti del software sono salvati in uno spazio virtuale (il cloud, appunto) e dà li vengono distribuiti.
Ancora non ti è ben chiaro? Nessun problema, capirai meglio ora che ti spiegheremo tutti i vantaggi che un PMS Cloud offre rispetto ad uno tradizionale.
1. Ti fa risparmiare
Il prezzo è senza dubbio uno degli aspetti più importanti che si considerano durante l’acquisto di un software.
Il cloud ti permette di abbassare decisamente i costi rispetto a un gestionale tradizionale, in quanto non ha bisogno di strumentazione fisica (è tutto su internet), e di conseguenza:
- Non ha costi di installazione e di manutenzione
Visto che non c’è un server fisico, non sono necessari interventi da parte di tecnici o specialisti IT: niente acquisto o aggiornamento del server - Non ha costi di upgrade
Il cloud è scalabile, ossia si adatta alla crescita della tua attività: se nel pieno della stagione hai bisogno di un upgrade dei servizi, potrai averlo senza bisogno di installare nuove strumentazioni. Insomma, il cloud cresce insieme al tuo business.
In sostanza, hai lo stesso servizio (anzi, migliore), ma con meno hardware (quindi più spazio libero) e meno costi. Mica male, eh?
2. È più sicuro
Al giorno d’oggi i termini “privacy” e “GDPR” sono le parole chiave per chiunque si trovi a gestire i dati personali dei clienti. A differenza dei PMS tradizionali, quelli in cloud ti aiutano ad adeguarti alle norme in materia di protezione dati, grazie a:
- Back-up automatico
Il fornitore si occupa di salvare i dati in un luogo sicuro e a norma, attraverso comunicazione protocollate e criptate. Così non dovrai pensare a nulla e avrai sempre la certezza che i dati dei clienti siano protetti. In più, tutti i dati avranno sempre una copia digitale in rete che potrà essere recuperata: con un PMS tradizionale, basterebbe un guasto all’hard-disk per dire addio alle informazioni raccolte. - Servizio continuativo
Non dipendendo da un server fisico (il quale può essere soggetto a guasti, malfunzionamenti e interruzioni di energia) ed essendo appoggiato su diversi server online, il PMS cloud è praticamente immune alle interruzioni di servizio. Anche in caso di interruzione del servizio online, i tempi di ristoro è molto rapido… e tutto è gestito dal fornitore!
Ricorda, una corretta conservazione dei dati ti consente di evitare multe salate (e quindi di risparmiare non poco), ma anche di continuare a lavorare senza intoppi e senza fastidiose perdite di informazioni.
3. Ti dà più flessibilità
Il mondo si fa sempre più frenetico, quindi è normale che tu abbia la necessità di utilizzare il tuo PMS nei momenti più disparati e magari anche da dispositivi diversi.
Metti caso che dovessi inserire una prenotazione mentre sei fuori struttura: con un gestionale normale tu e i tuoi collaboratori sareste vincolati al pc su cui il software è installato e dovreste per forza tornare alla reception o in ufficio per inserirla. Con un sistema cloud, invece, potreste fare comodamente tutto dallo smartphone.
In più, tutto lo staff può avere accesso ai dati presenti sul gestionale, risparmiando tempo.
4. Ti fa lavorare meglio
Come abbiamo detto, un PMS cloud è scalabile: questo significa che, nei momenti di alta stagione, puoi disporre immediatamente del massimo dei servizi.
A questo, si aggiunge il fatto che una struttura cloud prevede la possibilità di impostare numerosi automatismi: in questo modo eviterai errori legati alle operazioni manuali, risparmierai tempo e ridurrai i rischi di overbooking.
Infine, grazie alla condivisione dei dati e all’accessibilità da più dispositivi, consente di migliorare la comunicazione e il lavoro dello staff e, di conseguenza, l’esperienza dell’ospite.
5. È green!
Se hai meno hardware, consumi di meno. Se consumi meno, fai più felice l’ambiente!
Anche i servizi e gli strumenti tecnologici hanno un impatto ambientale. Se la tua struttura punta sul fatto di essere un Green Hotel, un software gestionale che riduca le emissioni è un must!
È un piccolo gesto, ma rimane pur sempre un’iniziativa che i tuoi clienti, specialmente quelli più attenti all’ambiente, saranno felici di conoscere.
I vantaggi di 5stelle*
Ma ora parliamo un po’ di noi!
Essendo un PMS cloud (il PRIMO PMS cloud in Italia, se vogliamo essere precisi) ti garantisce tutto quello che abbiamo visto finora… e molto di più!
Cosa può offrirti di più? Facile:
- Vendita a canone
A differenza della vendita a licenza, la vendita a canone ti assicura un servizio su misura e conveniente:- Disdici quando vuoi
- Gli aggiornamenti sono inclusi nel prezzo
- Gli aumenti di prezzo (se mai ci saranno) non sono mai automatici, ma avvengono al momento del rinnovo
- Supporto e formazione smart e da remoto
Qui non si perde tempo! Per permetterti di rendere il lavoro più fluido e semplice possibile, ogni intervento di assistenza e supporto avviene via ticket e da remoto: in questo modo non dovrai ricevere nessun tecnico in struttura, accorciando i tempi e semplificando il processo.
In pratica, di qualsiasi cosa avrai bisogno, ti aiuteremo al meglio e in fretta!
Stessa cosa vale per la formazione: il primo “giro di prova” sul nostro PMS sarà fatto da remoto, quando preferisci tu. - Collaboriamo con tutti, per il tuo meglio
Le nostre OPEN API (non parliamo di insetti: se la cosa ti confonde, leggi qui) sono aperte. Questo significa che 5stelle* si interfaccia facilmente con tanti dei software che utilizzi per gestire la struttura. Così puoi lavorare meglio, senza pensieri!
Ok, abbiamo detto tutto quello che si poteva dire sul PMS Cloud (e forse anche qualcosina in più). Perciò, se ti sono rimasti dei dubbi o se ne vuoi sapere di più, contattaci!